キャンセルについて

◆変更・キャンセルについて

ご注文商品を変更・キャンセルされる場合は、メールにて手続きをお願いいたします。
発送済み等により対応ができないこともありますが、可能な限り対応させていただきます。

◆返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

◆破損・汚損・誤発送について

商品発送の際には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に破損・汚損・誤発送などがありました場合のみ、返品・交換を承ります。

※ただし、返品・交換のご連絡をお受付する期間は商品お届け後、3日以内とさせていただきますので、商品到着後は出来るだけ早く商品をご確認くださいませ。

  • 上記の場合で交換をご希望のお客様

    下記「お問合せ窓口」までご連絡ください。
    直ちに商品を再発送させていただきます。
    問題がありました商品につきましては、新しい商品をお届けする際に引き取らせていただきます。

  • 上記の場合で返品をご希望のお客様

    下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
    こちらからご希望の日時に商品の引き取りを手配させていただきます。
    商品を確認しましたら、ご指定の金融機関口座に今回のご請求金額を返金させていただきます。

 

◆お問い合わせ窓口

商品についてのお問い合わせ(返品・交換・破損・汚損・誤発送)につきましては、下記へご連絡ください。

株式会社嶋田ハム

〒014-0016 秋田県大仙市若竹町26-23
電話番号:0187-63-1576 FAX:0187-63-1578
E-mailアドレス:master@shimadaham.co.jp